[vc_row row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” oblique_section=”no” text_align=”left” css_animation=””][vc_column width=”1/2″][vc_single_image image=”18799″ img_size=”large” mkd_css_animation=””][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]We beginnen bewust met deze stelling. Namelijk vanuit twee overtuigingen:
- Goede analyse van beschikbare gegevens leidt tot nieuwe, waardevolle inzichten.
- Als je al de moeite doet om allerlei gegevens op te slaan en te bewaren is het fijn als je er uiteindelijk ook profijt van hebt.
(Voor de goede orde: we hebben het hier niet over de boekhouding en accounting.)
Door het onderwerp “procescijfers in de dierenopvang” op te pakken willen we graag enthousiaste en betrokken beheerders, leidinggevenden en/of medewerkers faciliteren om (nog) beter voor het welzijn van de opgevangen dieren te kunnen zorgen. Begin 2017 bieden we daarom twee workshops aan, die hier aandacht aan besteden. Het doel van de workshop is om de relatie tussen bepaalde parameters en de mogelijke invloed op beleid, keuzes en werkprocessen op basis van cijferanalyse in de opvang te bespreken.
Binnenkort meer hierover! Zijn er vragen – gerelateerd aan cijfers of opgeslagen data – die je nu zo direct te binnen schieten? Laat het weten! Dan kunnen we het er (dadelijk) samen over hebben.
Een tipje van de sluier:
We bespreken het belang van een eenduidige administratie. Maar willen vooral samen met jou met de cijfers aan de slag. We beginnen met eenvoudige vraagstukken: wat zie je in de cijfers en wat herken je daarvan in de praktijk? Daarna werpen we samen een frisse, grondige blik op de relatie tussen cijfers en het opvangproces: welke bijzonderheden zijn daar te zien. Je komt te weten hoe je – jawel, vanuit cijfers – naar het dierenwelzijn kunt kijken en hoe je dan het best zou kunnen (bij)sturen. In gesprek samen met anderen ontstaat een gedeeld inzicht en overzicht. Daar gaat het uiteindelijk om; cijfers zijn daar maar een middel voor.
Eigen(wijze) kijk
We zeiden het al: een goede administratie is het vertrekpunt. Aan de andere kant heb je – ondanks misschien wat hiaten en achterstallige verwerking – nog steeds een krachtig tool in handen met je data-archief. Je kunt er nog steeds verfrissende inzichten verkrijgen over je proces. Het meest belangrijke is hoe je je inzichten vertaalt naar prettig werkbare verbeteringen. Soms voor de hand liggend, vaak verrassend anders. Met twee simpele, duidelijk doelstellingen: jij krijgt lol in je cijfers en de opvangen dieren een fijne portie extra welzijn.
Wij spelen met cijfers: Een voorbeeld
In het asielregistratieprogramma Docasoft kan sinds kort de actuele bezettingsgraad van de opvang worden gezien. Die wordt real time berekend voor honden, katten en konijnen op de totaal beschikbare capaciteit voor quarantaine en plaatsbare dieren. De basis voor de berekening (het totaal aantal dierplaatsen quarantaine en plaatsingsruimte) wordt door de opvangcentra zelf bepaald; die aantallen worden in principe vastgezet in het programma. Een helder vertrekpunt.
De percentages die op basis hiervan worden getoond zullen (nu nog) vaak leiden tot opgetrokken wenkbrauwen. Zo zien we nu soms 10-tallen dieren in de quarantaine staan en 0 in de plaatsingsruimte. Of staat er een hond in op 270 dagen quarantaine. Niet erg waarschijnlijk. Deels voorbeelden van foutieve, of achterstallige inboekingen. Toch zullen zo vragen naar boven komen die beter zicht geven op je opvangproces. Werken aan een daadwerkelijk betrouwbaar inzicht in de dierbezetting zal ook andere vraagstukken naar boven halen. De actuele percentages die op het scherm te zien zijn, zijn een eenvoudige indicator om op onderzoek uit te gaan. Een eerste belangrijke stap.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
